Pour tout projet d’achat, vous recevrez un plan, une soumission et un délai de livraison. Aucun projet ne sera mis en production avant la réception de la commande et du paiement.
Le délai de livraison débute seulement à la réception du paiement.
Nous ne sommes pas responsable du délai si vous commandez des matériaux spéciaux, modifiez la commande en court de production ou si vous n’êtes pas disponible à la livraison.
Aucune commande n’est modifiable dans un délai inférieur à quinze « 15 » jours de la livraison. Si c’est le cas, des frais supplémentaires seront exigés pour la transformation et la gestion pouvant atteindre soixante-quinze pour cent « 75% » du coût du projet.
Votre commande n’est pas remboursable ni échangeable car c’est une production sur mesure.
Garantie
Nos matériaux sont garantis pour quatre-vingt-dix « 90 » jours dans un usage normal.
Non inclus: utilisation excessive, humidité, choc (s) et éraflure (s).
Si vous constatez des bris à la livraison ou autres qui sont sur la garantie, nous vous retournerons la pièce, le module ou le kit selon notre évaluation sans frais.
Pour le point précédent, nous vous demanderons des photos, qui pourront nous être acheminées par courriel, afin de vous donner le support pour les bris.
Nous ne sommes pas responsable des accidents lors de l’installation et la manutention des modules.
Aucune réclamation ne peut être effectuée à la suite de modifications ou transformations sur les modules.
Toute installation ou bris de plomberie et d’électricité sont sous la responsabilité de l’acheteur.
Vous devez immédiatement réclamer au transporteur lors de tout bris de meubles, murs ou autres lors du déchargement.
Notre garantie se limite à la fourniture des meubles tels que spécifiés au devis.
